CONTENIDO
- Quién es el responsable
- Lo primero: el secreto profesional
- Qué datos tratamos
- Para qué los usamos
- Cómo se otorga y cómo se revoca su consentimiento
- Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos
- Sus derechos ARCO y cómo ejercerlos
- Terceros que intervienen y transferencias
- Molly, el asistente del sitio
- Las herramientas abiertas del sitio
- Cookies y tecnologías del sitio
- Cuánto tiempo conservamos su información
- Seguridad
- Menores de edad y personas en situación de vulnerabilidad
- Cambios a este aviso
- Autoridad ante la que puede inconformarse
1. Quién es el responsable
Barrespi Abogados (en adelante, «el Despacho»), con domicilio en Zacatecas, Zacatecas, es el responsable del tratamiento —esto es, del uso, resguardo y protección— de los datos personales que usted nos proporcione.
Persona designada para datos personales: Mtro. José Mario Barrera Tavera.
Correo de contacto en materia de datos personales: contacto@barrespiabogados.com
2. Lo primero: el secreto profesional
El secreto profesional del abogado es más amplio y más estricto que la protección de datos personales, y en este Despacho manda sobre todo lo demás.
Este aviso explica cómo cumplimos la ley de datos personales. Pero antes de eso, y por encima de eso, nos obliga el secreto profesional. Queremos que usted sepa exactamente qué significa, porque casi nadie se lo explica:
- El secreto nace desde su primer contacto con nosotros, aunque todavía no seamos sus abogados, aunque no nos haya pagado nada y aunque al final no tomemos su caso. Lo que usted nos cuente en una consulta que no prospera queda igual de protegido que lo que nos cuenta un cliente de años.
- Protege el contenido, pero también el hecho mismo de que usted nos consultó y sobre qué. Su identidad como consultante y la materia de su consulta son, en sí mismas, información reservada.
- Cubre lo que usted nos dice y también lo que nosotros averiguamos por su causa: documentos, hallazgos, investigaciones, correspondencia con la contraparte.
- Obliga a todo el equipo, no sólo al abogado: pasantes, personal administrativo, peritos y cualquier persona que colabore con nosotros. Y esa obligación subsiste aun después de que dejen de trabajar con el Despacho.
- No se acaba cuando termina el asunto, ni cuando usted deja de ser cliente, ni con el paso del tiempo, ni con el fallecimiento del cliente.
- No cede automáticamente ante un requerimiento de autoridad. Si se nos requiere declarar o informar sobre materia amparada por el secreto profesional, haremos valer ese derecho por los medios legales que procedan, sin perjuicio de acatar la resolución que en definitiva dicte la autoridad competente.
Lo que esto significa en la práctica. No divulgamos la información de quienes nos consultan. Ni de un prospecto que apenas escribió, ni de quien vino a una asesoría breve, ni —desde luego— de un cliente con contrato firmado. Las excepciones que se describen enseguida son situaciones límite previstas por la ley y por la ética profesional, que existen precisamente para que el secreto no se convierta en cobertura de un daño grave. No son puertas de salida ni se aplican por conveniencia del Despacho.
Los pocos casos en que el secreto puede ceder
El secreto profesional no es un escudo para cualquier cosa. Puede ceder, de manera excepcional y sólo en la medida estrictamente indispensable, cuando:
- sea necesario para evitar un daño grave a la vida o a la integridad física de una persona;
- sea necesario para impedir la comisión de un delito, en especial si se pretendieran usar nuestros servicios para cometerlo;
- el Despacho deba defenderse de una acusación que usted u otra persona nos formule, o cobrar honorarios legítimamente devengados; o
- una ley aplicable lo imponga expresamente (véase el punto 8 sobre prevención de lavado de dinero).
Las reglas de la profesión condicionan esa revelación: sólo procede cuando (i) se han agotado los caminos que no impliquen revelar; (ii) se limita al mínimo indispensable y a quien resulte estrictamente necesario; y (iii) se avisa al interesado, salvo que ello frustre la finalidad que la justificó. Fuera de esos supuestos, el secreto no cede.
Recomendación honesta antes de escribirnos. En su primer mensaje, cuéntenos lo suficiente para que podamos ubicar la materia y saber si podemos ayudarle —quién es la contraparte, qué pasó a grandes rasgos y cuándo—, pero no envíe todavía el detalle íntimo de su caso ni documentos sensibles. Es por su bien y por el nuestro: cuanta más información sensible recibamos antes de saber si podemos tomar el asunto, mayor es el riesgo de que un conflicto de intereses nos impida después atenderle a usted o a alguien más. Lo íntimo se conversa cuando ya hay una entrevista formal y sabemos que no hay impedimento.
3. Qué datos tratamos
Los datos que tratamos dependen de cómo se acerque a nosotros y de la materia de su asunto.
a) Si nos escribe por el formulario del sitio, por WhatsApp o por correo
- Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Área jurídica seleccionada y la descripción del asunto que usted decida escribir.
- Fecha y hora del contacto, y el canal por el que llegó.
b) Si nos consulta o nos contrata
- Identificación: nombre, RFC, CURP, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, domicilio, identificación oficial, firma.
- Contacto: teléfonos, correos, domicilio para oír y recibir notificaciones.
- Patrimoniales y financieros: ingresos, bienes, cuentas, adeudos, contratos, escrituras, declaraciones y comprobantes fiscales, cuando el asunto lo requiera.
- Laborales: puesto, antigüedad, salario, prestaciones, historial en el empleo.
- Del asunto: los hechos, documentos, pruebas y actuaciones que integren su expediente, y los datos de terceros que aparezcan en ellos (contraparte, testigos, familiares).
c) Datos personales sensibles
Por la naturaleza de nuestro trabajo, es probable que su asunto involucre datos personales sensibles: estado de salud presente o futuro, información genética, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas y preferencia sexual. En materia penal, familiar y laboral tratamos además información sobre procedimientos e imputaciones, que por su potencial de discriminación manejamos con el mismo estándar reforzado.
Tratamos estos datos únicamente cuando resultan indispensables para la defensa o asesoría que usted nos encomienda, por el tiempo mínimo necesario, y —salvo las excepciones legales— previo su consentimiento expreso y por escrito, que se recaba en la carta de consulta o en el contrato de servicios profesionales.
4. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarle el servicio)
- Identificarle y verificar su identidad y, en su caso, la personalidad de quien le representa.
- Detectar conflictos de intereses antes de aceptar su asunto: comprobar que no representamos ni hemos representado intereses contrarios a los suyos. Es una revisión que la ética profesional impone con carácter previo a la aceptación de cualquier asunto.
- Valorar la viabilidad del asunto y determinar si contamos con la competencia técnica para atenderlo.
- Prestar la asesoría, redactar documentos, representarle y patrocinarle ante autoridades y tribunales.
- Integrar y conservar su expediente, y mantenerle informado del avance del asunto.
- Facturar, cobrar honorarios y gastos, y cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Cumplir obligaciones legales a cargo del Despacho, incluidas las de identificación de clientes que impone la legislación en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita cuando el asunto encuadre en ellas.
- Atender requerimientos fundados y motivados de autoridad competente, con las salvedades del secreto profesional señaladas en el punto 2.
Finalidades adicionales (usted puede negarse sin que ello afecte su asunto)
- Enviarle boletines, criterios relevantes o avisos de cambios normativos que puedan interesarle.
- Invitarle a cursos, conferencias o publicaciones del Despacho.
- Evaluar la calidad del servicio mediante encuestas.
- Elaborar estadísticas internas y anónimas sobre tipos de asunto y materias.
Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades adicionales, basta con que nos lo diga por cualquiera de los medios del punto 1, escribiendo «no deseo finalidades adicionales». No necesita motivar su negativa, no tiene costo y no afectará en absoluto la atención de su asunto.
5. Cómo se otorga y cómo se revoca su consentimiento
Al proporcionarnos sus datos por cualquiera de nuestros canales, habiendo puesto este aviso a su disposición y no manifestando su voluntad en contrario, consiente tácitamente el tratamiento descrito.
Tratándose de datos sensibles, y de datos financieros o patrimoniales, recabamos su consentimiento expreso; en el caso de los sensibles, además por escrito y con su firma.
No requerimos su consentimiento en los supuestos que la ley exceptúa, señaladamente cuando los datos son necesarios para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y el Despacho, cuando existe una disposición legal que lo ordena, o cuando media orden judicial o resolución fundada y motivada de autoridad competente.
Revocación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a contacto@barrespiabogados.com con el asunto «Revocación de consentimiento». La respuesta se emite dentro del plazo máximo de veinte días hábiles que fija la ley. Tenga presente que la revocación puede impedirnos continuar prestándole el servicio y que no alcanza a los datos que debamos conservar por mandato legal o para el ejercicio o defensa de derechos en un procedimiento.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos
- Registro interno de exclusión: puede pedirnos por correo que le inscribamos en nuestra lista de exclusión de comunicaciones. Dejará de recibir cualquier comunicación distinta de las estrictamente necesarias para su asunto.
- Restricción documental: puede indicarnos por escrito documentos o datos concretos que no desea que se incorporen al expediente físico o digital, o que sólo desea que consulte un abogado determinado. Toda restricción de esa naturaleza se valorará conforme a su viabilidad y a su efecto sobre la defensa del propio asunto, y podrá no ser atendible cuando lo comprometa.
- Baja de mensajería: cada comunicación no esencial incluye un medio para darse de baja.
7. Sus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a solicitar su cancelación y a oponerse a su tratamiento por causa legítima.
Procedimiento
- Envíe su solicitud a contacto@barrespiabogados.com, con el asunto «Derechos ARCO».
- La solicitud debe contener: (i) su nombre y un domicilio o medio para recibir la respuesta; (ii) copia de una identificación oficial vigente —y, si actúa por representante, el documento que acredite la representación junto con la identificación de ambos—; (iii) la descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerce el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso; (iv) el derecho que pretende ejercer o lo que solicita; y (v) cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
- Para rectificación, indique además las modificaciones concretas y acompañe el documento que las sustente.
- Le comunicaremos la determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción; de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores a esa comunicación.
- El ejercicio es gratuito. Sólo podremos cobrar los costos de reproducción, copias o envío; si usted aporta el medio para reproducir la información, se le entrega sin costo.
Cuándo podemos negar total o parcialmente su solicitud
La ley nos permite negarla cuando usted o su representante no estén debidamente acreditados; cuando los datos no obren en nuestro poder; cuando se lesionen derechos de un tercero; cuando exista impedimento legal o resolución de autoridad; o cuando la rectificación, cancelación u oposición ya se hubiera realizado antes. En todos los casos le informaremos el motivo por el mismo medio en que presentó su solicitud.
Advertencia particular de un despacho jurídico. Un expediente contiene datos de otras personas —la contraparte, testigos, terceros— y actuaciones judiciales que no nos pertenecen. Por eso el derecho de acceso se satisface sobre sus datos, no sobre el expediente completo de terceros; y el derecho de cancelación no procede sobre lo que somos parte de un contrato y resulta necesario para su desarrollo y cumplimiento, sobre lo que debe tratarse por disposición legal, ni sobre aquello cuya supresión obstaculizaría actuaciones judiciales o administrativas en curso.
8. Terceros que intervienen y transferencias
El Despacho no vende, arrienda ni comercializa datos personales. Nunca.
Para operar necesitamos apoyarnos en terceros que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), y a los que exigimos las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que asumimos nosotros:
| Quién | Para qué | Qué información alcanza |
|---|---|---|
| Proveedor de hospedaje del sitio | Alojar el sitio y la base de datos de contactos | Lo que usted escribe en el formulario |
| Proveedor de correo electrónico | Recibir y conservar los avisos de contacto | El aviso de su mensaje y sus datos de contacto |
| Proveedor del asistente «Molly» (servicio de inteligencia artificial, con servidores fuera de México) | Generar la respuesta del chat del sitio | Únicamente el texto que usted escriba en el chat (véase el punto 9) |
| Peritos, notarios, corresponsales y abogados colaboradores | Atender su asunto cuando sea necesario | Lo indispensable para su intervención, previo aviso a usted |
Además de lo anterior, podremos comunicar datos a terceros, sin requerir su consentimiento, únicamente en los supuestos que la ley autoriza, en particular: cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado; cuando sea necesaria o legalmente exigida para la procuración o administración de justicia; cuando sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; o cuando sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Despacho. Éstas son, precisamente, las hipótesis que hacen posible que le representemos ante un tribunal.
Prevención de lavado de dinero
Cuando el servicio que nos encomiende encuadre en alguna de las actividades vulnerables que la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita atribuye a la prestación independiente de servicios profesionales —señaladamente la compraventa de inmuebles o cesión de derechos sobre éstos, la administración y manejo de recursos, valores o activos, el manejo de cuentas bancarias, de ahorro o de valores, la organización de aportaciones de capital, y la constitución, escisión, fusión, operación y administración de personas morales o vehículos corporativos—, estaremos obligados a identificarle, a conservar el soporte documental y, en su caso, a presentar avisos ante la autoridad. Se lo haremos saber con claridad antes de iniciar, y esa obligación se cumple con respeto al secreto profesional y a su garantía de defensa, según lo dispone la propia ley.
9. Molly, el asistente del sitio
«Molly» es un asistente automatizado que ofrece información legal general. Lo que usted escriba en ese chat se envía a un proveedor de inteligencia artificial con servidores fuera de México para generar la respuesta. Por eso:
- No escriba en el chat datos sensibles, números de identificación, datos bancarios ni el detalle confidencial de su caso.
- Molly no es un abogado, no conoce su expediente, no calcula plazos y puede equivocarse. Conversar con Molly no crea una relación abogado-cliente ni interrumpe plazo legal alguno.
- Si su asunto es urgente o delicado, no lo plantee en el chat: escríbanos por el formulario o por WhatsApp para agendar una entrevista.
Puede consultar el alcance completo en los Términos y Avisos Legales.
10. Las herramientas abiertas del sitio
El Despacho publica herramientas gratuitas de consulta —como Criterios de la semana o el revisor del padrón REPSE— que cualquier persona puede usar sin registrarse y sin identificarse. Están hechas deliberadamente para funcionar sin recabar datos personales, y conviene que usted sepa exactamente cómo:
- Los archivos que usted analiza no se suben a nuestros servidores. Cuando una herramienta le pide elegir una carpeta —por ejemplo, la de sus comprobantes fiscales digitales (CFDI)—, esos archivos se abren y se procesan dentro de su propio navegador, en su computadora. No se transmiten, no se copian y no se conservan en ningún equipo del Despacho.
- Sólo viaja el dato mínimo para hacer la consulta pública. En el revisor del REPSE, lo único que se envía a nuestro servidor es el RFC del proveedor que se va a consultar, para preguntárselo al Padrón Público de Contratistas de Servicios Especializados u Obras Especializadas de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (repse.stps.gob.mx). No se envían importes, conceptos, fechas, nombres de sus clientes, nombres de archivo ni datos de usted.
- No llevamos bitácora de consultas. No almacenamos quién consultó, qué consultó, desde qué dirección IP ni en qué fecha. Por diseño, el Despacho no puede reconstruir la lista de proveedores que usted revisó, porque esa información nunca se guarda.
- Qué sí guarda el servidor. Únicamente una copia temporal (hasta 24 horas) de la respuesta que da el padrón público sobre un RFC, para no repetirle la misma pregunta al portal del Gobierno Federal. Esa copia contiene información que la propia Secretaría publica abiertamente para cualquiera, se identifica mediante una clave cifrada —de modo que ni el nombre del archivo revela el RFC consultado— y no está asociada a ninguna persona usuaria. No es accesible desde internet.
- Los resultados que usted descarga (hojas de cálculo, reportes) se generan en su navegador y se guardan directamente en su equipo, sin pasar por nuestros servidores.
- Alcance. Estas herramientas ofrecen información de consulta automatizada de fuentes públicas. No constituyen asesoría jurídica ni fiscal, no crean relación abogado-cliente y no sustituyen la revisión profesional de su caso. La información proviene de portales oficiales y puede cambiar sin previo aviso; el Despacho no responde por la exactitud, disponibilidad o continuidad de dichos portales.
En resumen: si usted sólo usa las herramientas abiertas y no nos escribe, el Despacho no obtiene ningún dato personal suyo. Si además decide contactarnos, entonces sí aplican los apartados 3 y 4 de este aviso, y desde ese primer contacto le ampara el secreto profesional descrito en el apartado 2.
11. Cookies y tecnologías del sitio
El sitio utiliza almacenamiento local del navegador para recordar preferencias mínimas —por ejemplo, el idioma elegido o si ya vio la animación de entrada— y su servidor genera registros técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora, páginas visitadas) con fines de seguridad y funcionamiento. Estos datos no se usan para elaborar perfiles ni se cruzan con la información de su asunto.
Puede deshabilitar o borrar estas tecnologías desde la configuración de su navegador (habitualmente en «Privacidad y seguridad»). Hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio, pero no impide contactarnos.
12. Cuánto tiempo conservamos su información
- Consultas que no prosperaron: se conserva el registro mínimo indispensable (identidad, materia y fecha), necesario precisamente para poder verificar en el futuro la inexistencia de conflictos de intereses. La información sustantiva se conserva sólo por el tiempo necesario para esa finalidad y para la eventual defensa de derechos.
- Expedientes de clientes: durante la tramitación del asunto y, después, por el plazo de prescripción de las responsabilidades civiles, fiscales y profesionales que puedan derivar de él.
- Documentación contable y fiscal: por los plazos que fijan las leyes de la materia.
- Registros de identificación por prevención de lavado: por el plazo que ordena la ley respectiva.
Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y después se suprimen de forma segura. El deber de secreto profesional sobrevive a la supresión de los datos.
13. Seguridad
Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado: acceso restringido por credenciales, resguardo bajo llave del expediente físico, conexión cifrada del sitio, respaldos, e instrucción expresa de confidencialidad a todo el personal y colaboradores, cuya obligación subsiste aun después de terminada su relación con el Despacho.
Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de inmediato para que pueda tomar las medidas que estime pertinentes.
14. Menores de edad y personas en situación de vulnerabilidad
El sitio no está dirigido a menores de edad. Cuando un asunto involucre a niñas, niños o adolescentes, o a personas en situación de vulnerabilidad, sus datos se recaban a través de quien ejerce la patria potestad, tutela o representación, y se tratan con reserva reforzada y bajo el principio del interés superior de la niñez.
15. Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, por nuevos requerimientos regulatorios o por cambios en nuestras prácticas. Toda modificación se publicará en esta misma dirección (barrespiabogados.com/aviso-de-privacidad.html), indicando en el encabezado la versión y su fecha de entrada en vigor. Si usted es cliente activo, además se lo comunicaremos por el correo que nos haya proporcionado. Si pretendiéramos tratar sus datos para una finalidad distinta de las aquí previstas, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.
16. Autoridad ante la que puede inconformarse
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o que en el tratamiento existe alguna violación a la ley, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente conforme a la ley vigente, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos nuestra respuesta.
Le pedimos —sin que ello limite en nada su derecho— que primero nos lo haga saber a nosotros. Preferimos corregir a que usted tenga que pelear.
Una nota sobre por qué este aviso está escrito así. Un aviso de privacidad que nadie entiende no informa: sólo cubre al que lo firma. Si algo de este documento no le quedó claro, escríbanos y se lo explicamos en palabras llanas. Explicárselo es parte de nuestro trabajo, no un favor.